Denne guide dækker de daglige kontospørgsmål: sikkert login, brugernavn, lukning af kontoen og kontakt til den officielle support. Har du ikke en konto endnu, så start med sådan opretter du en konto på Polymarket.

Polymarket-login: brug den rigtige adresse

Skriv selv den officielle adresse, eller brug den officielle app. Log ikke ind via links i mails, annoncer, søgeannoncer eller direkte beskeder. Svindelsider kopierer Polymarkets design på domæner, der ligner – ekstra bogstaver, byttede tegn eller en anden endelse som ".co" i stedet for ".com".

Gode vaner:

  • Gem den officielle side som bogmærke første gang, du bruger den.
  • Tjek adresselinjen, før du forbinder en wallet eller indtaster en kode.
  • Del aldrig din adgangskode, seed phrase eller private nøgle. Ingen rigtig supportmedarbejder vil bede om dem.

Er du i USA, er det regulerede produkt Polymarket US, som har sin egen app og sit eget login.

Portefølje

Din portefølje viser saldo, åbne positioner, afgjorte markeder og historik. Afgjorte vindende positioner kan hentes her – se sådan indløser du gevinster.

Skift brugernavn

Dit brugernavn vises på din offentlige profil og på ranglister. Du ændrer det i profilindstillingerne. Husk, at handler på den internationale side afregnes på Polygon-blockchainen, så aktivitet knyttet til din wallet er offentlig, selv hvis du skifter navn.

Sådan sletter du din Polymarket-konto

  1. Luk eller vent åbne positioner ud. Sælg dem, eller lad dem blive afgjort og indløs.
  2. Hæv hele saldoen – se sådan hæver du fra Polymarket. Ifølge Polymarkets dokumentation om udbetalinger er udbetalinger på den internationale side gratis og som regel øjeblikkelige.
  3. Luk kontoen fra indstillingerne, eller bed den officielle support om at gøre det.
  4. Gem dine data. Du kan få brug for handelshistorikken til skat.

On-chain-transaktioner kan ikke slettes, heller ikke når kontoen er lukket.

Kontakt support

Brug hjælpecentret eller chatten, der er linket fra den officielle side eller app. Saml oplysningerne først: brugernavn eller wallet-adresse, dato og beløb samt eventuel transaktions-hash.

Indbetaling vises ikke?

  1. Tjek, at du har sendt en understøttet token på et understøttet netværk og over minimumsbeløbet; indbetalinger under minimum behandles ikke.
  2. Vent på netværksbekræftelser.
  3. Har du sendt midler til det forkerte sted, henviser Polymarkets dokumentation til det officielle gendannelsesværktøj for fejlsendte overførsler.

Vores indbetalingsguide har hele tjeklisten.

Kan jeg oprette et marked?

Nej. Polymarket opretter selv markederne. Du kan foreslå idéer via officielle kanaler, men brugere kan ikke selv udgive markeder.

Vilkår og alder

Polymarkets vilkår beskriver begrænsede lande, alderskrav og platformens regler. Læs dem, før du handler, og se Polymarket KYC og alderskrav samt tilgængelige lande.

Næste skridt

Vil du prøve selv? Følg vores guide om hvordan du opretter en konto på Polymarket, og se derefter hvordan du indbetaler og hvordan du laver din første handel. Start småt, og brug kun penge, du har råd til at tabe. Tjek hvilke lande Polymarket er tilgængeligt i, før du går i gang.