Většinu problémů s účtem na Polymarketu vyřešíš bezpečným přihlášením přes oficiální adresu, nastavením profilu a oficiální podporou. Tento průvodce pokrývá přihlášení, uživatelské jméno, zrušení účtu a chybějící vklady. Pokud účet ještě nemáš, začni návodem jak se zaregistrovat na Polymarket.

Přihlášení: používej skutečnou adresu

Oficiální adresu napiš sám nebo použij oficiální aplikaci. Nepřihlašuj se přes odkazy z e-mailů, reklam, placených výsledků vyhledávání ani soukromých zpráv. Podvodné weby kopírují vzhled Polymarketu na podobných doménách: přidaná písmena, prohozené znaky nebo jiná koncovka, třeba „.co“ místo „.com“.

Dobré návyky:

  • Ulož si oficiální web do záložek hned při první návštěvě.
  • Zkontroluj adresní řádek, než připojíš peněženku nebo zadáš kód.
  • Nikdy nesdílej heslo, seed frázi ani privátní klíč. Žádný skutečný pracovník podpory o ně nežádá.

V USA je regulovaným produktem Polymarket US s vlastní aplikací a přihlášením.

Portfolio

Portfolio (někdy se mu říká portál) ukazuje zůstatek, otevřené pozice, vyhodnocené trhy a historii. Vítězné pozice si tam po vyhodnocení vybereš, viz vyplacení výhry na Polymarketu.

Změna uživatelského jména

Uživatelské jméno se zobrazuje na veřejném profilu a v žebříčcích. Změníš ho v nastavení profilu. Na mezinárodním webu se obchody vypořádávají na blockchainu Polygon, takže aktivita spojená s tvou peněženkou zůstává veřejná, i když jméno změníš.

Jak zrušit účet

  1. Uzavři otevřené pozice nebo je nech doběhnout. Prodej je, nebo počkej na vyhodnocení a výhry vyber.
  2. Vyber celý zůstatek, viz jak vybrat peníze z Polymarketu. Podle oficiální dokumentace k výběrům jsou výběry na mezinárodním webu zdarma a obvykle okamžité.
  3. Zruš účet v nastavení nebo o to požádej oficiální podporu.
  4. Uschovej si záznamy. Historii obchodů můžeš potřebovat kvůli daním.

Transakce na blockchainu nelze vymazat ani po zrušení účtu.

Kontakt na podporu

Použij centrum nápovědy nebo chat, na které odkazuje oficiální web či aplikace. Než napíšeš, připrav si uživatelské jméno nebo adresu peněženky, datum a částku a případně hash transakce.

Vklad se nezobrazuje?

  1. Ověř, že jsi poslal podporovaný token na podporované síti a nad minimální částku; vklady pod minimem se nezpracují.
  2. Počkej na potvrzení v síti.
  3. Pokud jsi poslal prostředky na špatné místo, dokumentace Polymarketu k vkladům odkazuje na oficiální nástroj pro obnovu chybně odeslaných převodů.

Kompletní kontrolní seznam najdeš v návodu jak vložit peníze na Polymarket.

Můžu vytvořit vlastní trh?

Ne. Trhy vypisuje sám Polymarket. Nápady můžeš navrhnout přes oficiální kanály, ale publikovat je přímo nemůžeš.

Obchodní podmínky

Podmínky Polymarketu stanovují omezené země, věkovou hranici a pravidla platformy. Přečti si je před obchodováním, aktuální omezení najdeš v článku Polymarket: dostupné země a o věku a ověření identity v průvodci Polymarket KYC.

Další krok

Chceš to zkusit? Projdi si našeho průvodce, jak se zaregistrovat na Polymarket, a pak zjisti, jak vložit peníze a jak provést první obchod. Začni s malou částkou a používej jen peníze, o které si můžeš dovolit přijít. Před začátkem si ověř, ve kterých zemích je Polymarket dostupný.