Τα περισσότερα προβλήματα λογαριασμού λύνονται αν συνδέεσαι μόνο από την επίσημη διεύθυνση, δεν δίνεις ποτέ κωδικό ή seed phrase και χρησιμοποιείς μόνο την επίσημη υποστήριξη. Ο οδηγός καλύπτει σύνδεση, όνομα χρήστη, κλείσιμο λογαριασμού και υποστήριξη. Αν δεν έχεις ακόμη λογαριασμό, ξεκίνα από το πώς να εγγραφείς στο Polymarket.

Σύνδεση στο Polymarket: χρησιμοποίησε την πραγματική διεύθυνση

Πληκτρολόγησε μόνος σου την επίσημη διεύθυνση ή χρησιμοποίησε την επίσημη εφαρμογή. Μη συνδέεσαι από συνδέσμους σε email, διαφημίσεις, διαφημίσεις αναζήτησης ή προσωπικά μηνύματα. Οι απατεωνίστικες σελίδες αντιγράφουν το design του Polymarket σε παρόμοια domains: επιπλέον γράμματα, αντεστραμμένοι χαρακτήρες ή διαφορετική κατάληξη, όπως «.co» αντί για «.com».

Καλές συνήθειες:

  • Βάλε σελιδοδείκτη στο επίσημο site την πρώτη φορά που το χρησιμοποιείς.
  • Κοίτα τη γραμμή διευθύνσεων πριν συνδέσεις πορτοφόλι ή βάλεις κωδικό.
  • Μη μοιράζεσαι ποτέ κωδικό, seed phrase ή ιδιωτικό κλειδί. Κανένας πραγματικός εκπρόσωπος υποστήριξης δεν θα τα ζητήσει.

Στις ΗΠΑ, το ρυθμιζόμενο προϊόν είναι το Polymarket US, με δική του εφαρμογή και σύνδεση.

Χαρτοφυλάκιο

Το χαρτοφυλάκιο (portfolio, που μερικές φορές λέγεται και portal) δείχνει υπόλοιπο, ανοιχτές θέσεις, επιλυμένες αγορές και ιστορικό. Από εκεί εξαργυρώνεις τις κερδισμένες θέσεις: δες πώς κάνεις redeem στο Polymarket.

Αλλαγή ονόματος χρήστη

Το όνομα χρήστη εμφανίζεται στο δημόσιο προφίλ και στις κατατάξεις. Μπορείς να το αλλάξεις από τις ρυθμίσεις προφίλ. Στο διεθνές site οι συναλλαγές διακανονίζονται στο blockchain του Polygon, οπότε η δραστηριότητα του πορτοφολιού σου μένει δημόσια ακόμη κι αν αλλάξεις όνομα.

Πώς διαγράφεις τον λογαριασμό σου στο Polymarket

  1. Κλείσε ή περίμενε τις ανοιχτές θέσεις. Πούλησέ τες ή άφησέ τες να επιλυθούν και κάνε redeem.
  2. Κάνε ανάληψη όλου του υπολοίπου: δες πώς να κάνεις ανάληψη από το Polymarket. Σύμφωνα με την τεκμηρίωση για τις αναλήψεις του Polymarket, οι αναλήψεις στο διεθνές site είναι δωρεάν και συνήθως άμεσες.
  3. Κλείσε τον λογαριασμό από τις ρυθμίσεις ή ζήτα το από την επίσημη υποστήριξη.
  4. Κράτα τα αρχεία σου. Μπορεί να χρειαστείς το ιστορικό συναλλαγών για φορολογικούς λόγους.

Οι on-chain συναλλαγές δεν διαγράφονται, ούτε μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Χρησιμοποίησε το κέντρο βοήθειας ή το chat από το επίσημο site ή την εφαρμογή. Πριν γράψεις, μάζεψε τα στοιχεία: όνομα χρήστη ή διεύθυνση πορτοφολιού, ημερομηνία και ποσό, και το hash της συναλλαγής.

Δεν εμφανίζεται η κατάθεση;

  1. Έλεγξε ότι έστειλες υποστηριζόμενο token σε υποστηριζόμενο δίκτυο και πάνω από το ελάχιστο· καταθέσεις κάτω από το ελάχιστο δεν επεξεργάζονται.
  2. Περίμενε τις επιβεβαιώσεις του δικτύου.
  3. Αν έστειλες κεφάλαια σε λάθος σημείο, η τεκμηρίωση καταθέσεων του Polymarket παραπέμπει στο επίσημο εργαλείο ανάκτησης για λανθασμένες μεταφορές.

Ολόκληρη τη λίστα ελέγχου θα βρεις στον οδηγό κατάθεσης.

Δημιουργία αγορών και όροι χρήσης

Οι χρήστες δεν δημοσιεύουν αγορές απευθείας: το Polymarket τις καταχωρεί μόνο του και οι ιδέες προτείνονται από τα επίσημα κανάλια. Οι όροι ορίζουν απαγορευμένες χώρες, όριο ηλικίας και κανόνες· διάβασέ τους πριν από τις συναλλαγές και δες το Polymarket KYC και όριο ηλικίας.

Το επόμενο βήμα

Θέλεις να το δοκιμάσεις; Ακολούθησε τον οδηγό μας για το πώς να εγγραφείς στο Polymarket και μετά δες πώς να κάνεις κατάθεση και πώς να κάνεις την πρώτη σου συναλλαγή. Ξεκίνα με μικρά ποσά και χρησιμοποίησε μόνο χρήματα που μπορείς να χάσεις. Πριν ξεκινήσεις, έλεγξε σε ποιες χώρες είναι διαθέσιμο το Polymarket.