Majoritatea problemelor de cont se rezolvă dacă te autentifici doar de pe adresa oficială, nu îți dai niciodată parola sau fraza seed și folosești doar suportul oficial. Ghidul acoperă autentificarea, numele de utilizator, închiderea contului și suportul. Dacă nu ai încă un cont, începe cu cum îți faci cont pe Polymarket.

Autentificare pe Polymarket: folosește adresa reală

Tastează tu adresa oficială sau folosește aplicația oficială. Nu te autentifica din linkuri primite pe e-mail, din reclame, anunțuri în căutări sau mesaje directe. Site-urile de tip scam copiază designul Polymarket pe domenii asemănătoare: litere în plus, caractere inversate sau altă terminație, cum ar fi „.co” în loc de „.com”.

Obiceiuri bune:

  • Salvează în favorite site-ul oficial prima dată când îl folosești.
  • Verifică bara de adrese înainte să conectezi un portofel sau să introduci un cod.
  • Nu împărtăși niciodată parola, fraza seed sau cheia privată. Niciun agent real de suport nu ți le va cere.

În Statele Unite, produsul reglementat este Polymarket US, cu aplicație și autentificare proprii.

Portofoliul

Portofoliul (numit uneori portal) îți arată soldul, pozițiile deschise, piețele rezolvate și istoricul. Pozițiile câștigătoare rezolvate se încasează de acolo: vezi cum faci redeem pe Polymarket.

Schimbarea numelui de utilizator

Numele de utilizator apare pe profilul public și în clasamente. Îl poți modifica din setările profilului. Pe site-ul internațional tranzacțiile se decontează pe blockchainul Polygon, așa că activitatea legată de portofelul tău rămâne publică chiar dacă îți schimbi numele.

Cum îți ștergi contul Polymarket

  1. Închide sau așteaptă pozițiile deschise. Vinde-le sau lasă-le să se rezolve și încasează-le.
  2. Retrage tot soldul: vezi cum retragi de pe Polymarket. Conform documentației despre retrageri a Polymarket, retragerile de pe site-ul internațional sunt gratuite și de obicei instantanee.
  3. Închide contul din setări sau cere suportului oficial să o facă.
  4. Păstrează evidențele. S-ar putea să ai nevoie de istoricul tranzacțiilor pentru taxe.

Tranzacțiile on-chain nu pot fi șterse, nici după închiderea contului.

Contactarea suportului

Folosește centrul de ajutor sau chatul accesibil de pe site-ul oficial ori din aplicație. Înainte să scrii, adună detaliile: numele de utilizator sau adresa portofelului, data și suma, plus hash-ul tranzacției, dacă îl ai.

Depunerea nu apare?

  1. Verifică dacă ai trimis un token acceptat pe o rețea acceptată și peste minim; depunerile sub minim nu sunt procesate.
  2. Așteaptă confirmările din rețea.
  3. Dacă ai trimis fonduri unde nu trebuia, documentația Polymarket despre depuneri indică instrumentul oficial de recuperare pentru transferurile greșite.

Lista completă de verificări este în ghidul de depunere.

Crearea de piețe și termenii de utilizare

Utilizatorii nu pot publica piețe direct: Polymarket le listează singur, iar ideile se pot sugera prin canalele oficiale. Termenii stabilesc țările restricționate, vârsta minimă și regulile platformei; citește-i înainte să tranzacționezi și vezi Polymarket KYC și vârsta minimă.

Pasul următor

Vrei să încerci? Urmează ghidul nostru despre cum îți faci cont pe Polymarket, apoi vezi cum depui bani și cum faci prima tranzacție. Începe cu sume mici și folosește doar bani pe care îți permiți să îi pierzi. Verifică în ce țări este disponibil Polymarket înainte să începi.