Kebanyakan masalah akaun selesai jika anda hanya log masuk dari alamat rasmi, tidak pernah memberikan kata laluan atau seed phrase, dan hanya menggunakan sokongan rasmi. Panduan ini merangkumi log masuk, nama pengguna, penutupan akaun dan sokongan. Jika anda belum mempunyai akaun, mulakan dengan cara mendaftar di Polymarket.

Log masuk Polymarket: gunakan alamat sebenar

Taip sendiri alamat rasmi atau gunakan aplikasi rasmi. Jangan log masuk melalui pautan dalam e-mel, iklan, iklan carian atau mesej langsung. Laman penipuan meniru reka bentuk Polymarket pada domain yang hampir sama: huruf tambahan, aksara bertukar tempat atau hujung berbeza seperti ".co" dan bukannya ".com".

Tabiat yang baik:

  • Tanda buku laman rasmi kali pertama anda menggunakannya.
  • Semak bar alamat sebelum menyambung dompet atau memasukkan kod.
  • Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan, seed phrase atau kunci peribadi. Tiada ejen sokongan sebenar akan memintanya.

Di Amerika Syarikat, produk yang dikawal selia ialah Polymarket US, dengan aplikasi dan log masuk tersendiri.

Portfolio

Portfolio anda (kadangkala dipanggil portal) menunjukkan baki, posisi terbuka, pasaran yang telah selesai dan sejarah. Posisi menang yang telah diselesaikan boleh dituntut di situ: lihat cara redeem di Polymarket.

Nama pengguna dipaparkan pada profil awam dan papan pendahulu. Anda boleh mengubahnya dalam tetapan profil. Ingat bahawa di laman antarabangsa dagangan diselesaikan di blockchain Polygon, jadi aktiviti yang dikaitkan dengan dompet anda kekal awam walaupun anda menukar nama.

Cara memadam akaun Polymarket

  1. Tutup atau tunggu posisi terbuka. Jual atau biarkan ia selesai dan tebus.
  2. Keluarkan seluruh baki anda: lihat cara mengeluarkan wang dari Polymarket. Menurut dokumentasi pengeluaran Polymarket, pengeluaran di laman antarabangsa adalah percuma dan biasanya serta-merta.
  3. Tutup akaun dari tetapan, atau minta sokongan rasmi melakukannya.
  4. Simpan rekod anda. Anda mungkin memerlukan sejarah dagangan untuk cukai.

Transaksi on-chain tidak boleh dipadam, walaupun selepas akaun ditutup.

Menghubungi sokongan Polymarket

Gunakan pusat bantuan atau chat yang dipautkan dari laman atau aplikasi rasmi. Sebelum menulis, kumpulkan butiran: nama pengguna atau alamat dompet, tarikh dan jumlah, serta hash transaksi jika ada.

Deposit tidak muncul?

  1. Pastikan anda menghantar token yang disokong pada rangkaian yang disokong dan melebihi jumlah minimum; deposit di bawah minimum tidak diproses.
  2. Tunggu pengesahan rangkaian.
  3. Jika anda menghantar dana ke tempat yang salah, dokumentasi deposit Polymarket merujuk kepada alat pemulihan rasminya untuk pemindahan tersalah arah.

Senarai semak penuh ada dalam panduan deposit kami.

Mencipta pasaran dan terma perkhidmatan

Pengguna tidak boleh menerbitkan pasaran secara langsung: Polymarket sendiri yang menyenaraikannya, dan idea boleh dicadangkan melalui saluran rasmi. Terma menetapkan negara terhad, syarat umur dan peraturan platform; bacalah sebelum berdagang dan lihat KYC Polymarket dan had umur.

Langkah seterusnya

Mahu mencubanya sendiri? Ikuti panduan kami tentang cara mendaftar di Polymarket, kemudian lihat cara membuat deposit dan cara membuat dagangan pertama. Mulakan dengan jumlah kecil dan gunakan hanya wang yang anda mampu kehilangan. Semak di negara mana Polymarket tersedia sebelum bermula.