Per accedere a Polymarket in sicurezza digita tu l'indirizzo ufficiale o usa l'app ufficiale, e non condividere mai password, seed phrase o chiave privata. Questa guida risponde alle domande quotidiane sull'account: login, username, chiusura dell'account e supporto. Se non hai ancora un account, parti da come iscriversi a Polymarket.
Login: usa l'indirizzo vero
Non accedere tramite link in email, annunci, annunci a pagamento nei motori di ricerca o messaggi privati. I siti truffa copiano la grafica di Polymarket su domini simili: lettere in più, caratteri scambiati o un'estensione diversa come ".co" invece di ".com".
Buone abitudini:
- Salva nei preferiti il sito ufficiale la prima volta che lo usi.
- Controlla la barra degli indirizzi prima di collegare un wallet o inserire un codice.
- Non condividere mai password, seed phrase o chiave privata. Nessun vero operatore te li chiederà.
Se sei negli Stati Uniti, il prodotto regolamentato è Polymarket US, con app e login separati.
Portafoglio e username
Il portafoglio (a volte chiamato portal) mostra saldo, posizioni aperte, mercati risolti e cronologia. Da lì riscuoti le posizioni vincenti: vedi come riscuotere le vincite su Polymarket.
Lo username compare sul profilo pubblico e nelle classifiche e si modifica nelle impostazioni del profilo. Ricorda che sul sito internazionale le operazioni si regolano sulla blockchain Polygon: l'attività legata al tuo wallet resta pubblica anche se cambi nome.
Come eliminare l'account Polymarket
- Chiudi o lascia scadere le posizioni aperte: vendile oppure attendi la risoluzione e riscuoti.
- Preleva tutto il saldo seguendo come prelevare da Polymarket. Secondo la documentazione sui prelievi di Polymarket, sul sito internazionale i prelievi sono gratuiti e di solito istantanei.
- Chiudi l'account dalle impostazioni o chiedi al supporto ufficiale.
- Conserva i tuoi dati: lo storico delle operazioni può servirti per le tasse.
Le transazioni on-chain non si possono cancellare, nemmeno dopo la chiusura dell'account.
Contattare il supporto
Usa il centro assistenza o la chat collegati dal sito o dall'app ufficiale. Prima di scrivere prepara: username o indirizzo del wallet, data e importo, ed eventuale hash della transazione.
Il deposito non compare?
- Verifica di aver inviato un token supportato su una rete supportata e sopra il minimo: i depositi sotto il minimo non vengono elaborati.
- Attendi le conferme della rete.
- Se hai inviato fondi nel posto sbagliato, la documentazione sui depositi di Polymarket rimanda al suo strumento ufficiale di recupero.
La checklist completa è nella guida come depositare su Polymarket.
Creare mercati e termini di servizio
Non puoi creare un mercato: li pubblica Polymarket, e puoi solo suggerire idee tramite i canali ufficiali. I termini di servizio stabiliscono paesi esclusi, età minima e regole: leggili prima di operare, controlla i paesi in cui Polymarket è disponibile e la guida su KYC ed età minima.
Il prossimo passo
Dal tuo paese, Polymarket al momento consente solo di chiudere posizioni già aperte. Puoi seguire mercati e prezzi e conoscere i passaggi con le nostre guide su iscrizione e deposito, ma puoi aprire nuove operazioni solo mentre ti trovi in un paese supportato. Non nascondere mai la tua posizione con una VPN: viola i termini d'uso e può portare al blocco dell'account. Vedi dove è disponibile Polymarket.